+What is EasyPay?
EasyPay është Institucion i Parasë Elektronike i cili zotëron një platformë digjitale pagesash dhe transfertash, e cila ofron shërbime të shpejta dhe të sigurta. dhe është e pranishme në platformën Android, iOS dhe Windows. Për t'u njohur më nga afër me shërbimet EasyPay, shkarkoni falas aplikacionin EasyPay.
+How does it works?
First, you need to create an EasyPay account, which you can load with funds through your debit/credit card (Visa or MasterCard), directly from your bank account or with cash at our EasyPay POS. Once the account is set up, you can start immediately making payments and transfer money in real-time.
+Why should I choose EasyPay?
It is very simple; you don’t need cash all the time and you avoid long queues. You can use the EasyPay account to pay all your bills, transfer money and buy products, at any time, from your couch or even when you are on vacation mode.
+Is it safe to pay with EasyPay?
EasyPay is an Electronic Money Institution licensed from the Bank of Albania, which offers you maximum security on every platform since the registration moment, through two security elements (unique code and PIN), which reduces the possibility of manipulation and fraudulent activities.
+What should I do, if I don’t own a bank account, debit/credit card or e-banking?
Even if you do not have a bank account, you can still register and create an EasyPay account. Go and load your EasyPay account with “cash” at one our POS.
+I am not sure if the payment was successful? What should I do?
EasyPay notifies you by email or SMS immediately once the payment has been successfully processed. If you did not receive the email within a few minutes, check wether the email has landed in the spam or junk folders, if not then please contact us: +355 4 2 264 982
+Are there any additional fees for paying with EasyPay?
EasyPay offers most services at no extra cost. For more information on service fees, please visit the EasyPay Account page.
+Can I cancel the payment?
Në lidhje me anullimet e transaksioneve, ju lutem duhet të referoheni në Nenin 7 të Kushteve dhe Afateve të Ofrimit të shërbimeve EasyPay (Ne fund të kësaj faqeje).
+My EasyPay account has been blocked? How can I re-activate it again?
Llogaria EasyPay mund të mbyllet për arsyet e mëposhtme:
1. Me kërkesë në formë shkresore nga vetë klienti
2. Të dhënat e vendosura gjatë hapjes së llogarisë nuk perputhen me të dhënat e mjetit të identifikimit
3. Gjatë procesit të verifikimit të regjistrimit të klientit, rezultojnë të dhëna të pa sakta ose jo në perputhje me mjetin e identifikimit të klientit
4. Në rastet e kryerjes së veprimtarive në kundërshtim me Kushtet dhe Afatet e perdorimit te shërbimeve EasyPay.
If your account is closed, send us an email at info@easypay.al and we will do our best to solve it.
If you don’t find the right answer here, then send us an email at: info@easypay.al and we will answer you in a few minutes.